Διαχειριστείτε τις σημερινές κρατήσεις

Επιβεβαιώστε, τοποθετήστε και παρακολουθήστε τα τραπέζια μέσα στη βάρδια με τη λίστα, την κάτοψη και το χρονοδιάγραμμα.

Ανοίγοντας τις Κρατήσεις βλέπετε τη σημερινή μέρα, γιατί αυτό χρειάζεστε στις εννιά από τις δέκα περιπτώσεις. Με τα βελάκια στο πάνω μέρος πηγαίνετε σε άλλη ημέρα και με το Σήμερα επιστρέφετε αμέσως.

Στο πάνω μέρος βλέπετε επίσης τη μέρα σε νούμερα: τις Κρατήσεις, τα συνολικά Κουβέρ, πόσες είναι Ολοκληρωμένες και πόσες Υπόλοιπες. Είναι ένας γρήγορος τρόπος να ξέρετε αν το δύσκολο κομμάτι της βραδιάς πέρασε ή έρχεται.

Τρεις τρόποι να δείτε τη μέρα

• Η Λίστα δείχνει κάθε κράτηση με τη σειρά της ώρας. Είναι η πιο ευανάγνωστη προβολή σε κινητό και εκεί περνάει τη βάρδια του ο περισσότερος κόσμος.
• Η Κάτοψη σχεδιάζει την αίθουσά σας και δείχνει ποια τραπέζια είναι πιασμένα. Χρειάζεται χώρο για να διαβάζεται, οπότε χρησιμοποιήστε tablet ή υπολογιστή αντί για κινητό.
• Το Χρονοδιάγραμμα βάζει τα τραπέζια στη μία πλευρά και τις ώρες της ημέρας στην άλλη. Μπορείτε να σύρετε μια κράτηση σε άλλη ώρα ή σε άλλο τραπέζι, που το κάνει τον πιο γρήγορο τρόπο να αναδιατάξετε την αίθουσα όταν μια παρέα αλλάζει τα σχέδιά της. Αν προσπαθήσετε να αφήσετε μια κράτηση εκεί που υπάρχει ήδη άλλη, το Dinerly σας σταματά αντί να διπλοκλείσει σιωπηλά το τραπέζι.

Επιβεβαίωση ή απόρριψη

Αν έχετε επιλέξει να εγκρίνετε εσείς τις κρατήσεις, οι καινούριες φτάνουν σημειωμένες ως Σε αναμονή. Εμφανίζονται και στην Αρχική, ώστε να τις βλέπετε ακόμη κι όταν δεν βρίσκεστε στην ενότητα των κρατήσεων, γιατί μια αναπάντητη αίτηση κράτησης είναι ένα τραπέζι που κρατάτε για κάποιον που μπορεί να το έχει παρατήσει και να πήγε αλλού.

• Η Επιβεβαίωση δέχεται την κράτηση και στέλνει στον πελάτη email επιβεβαίωσης.
• Η Απόρριψη την ακυρώνει και ενημερώνει τον πελάτη με email, ώστε να μην περιμένει απάντηση που δεν θα έρθει ποτέ.

Οι καταστάσεις μέσα στη βάρδια

Προχωράτε κάθε κράτηση καθώς περνά η βραδιά:

• Σε αναμονή σημαίνει ότι περιμένει την έγκρισή σας.
• Επιβεβαιωμένη σημαίνει ότι είναι κλεισμένη.
• Έφτασε σημαίνει ότι οι πελάτες είναι στο μαγαζί.
• Σε τραπέζι σημαίνει ότι έχουν καθίσει.
• Καθυστερημένη σημαίνει ότι ειδοποίησαν πως αργούν.
• Ολοκληρωμένη σημαίνει ότι έφαγαν και έφυγαν.
• Δεν εμφανίστηκε σημαίνει ότι δεν ήρθαν καθόλου.
• Ακυρωμένη σημαίνει ότι η κράτηση ματαιώθηκε.

Το να τις κρατάτε ενημερωμένες είναι αυτό που κάνει την κάτοψη να αξίζει, γιατί μια οθόνη που λέει ότι ένα τραπέζι είναι ελεύθερο ενώ δεν είναι θα αγνοηθεί μέσα σε μια εβδομάδα. Το Δεν εμφανίστηκε θέλει ιδιαίτερη προσοχή: είναι ο μόνος τρόπος να δείτε σε έξι μήνες ποιες βραδιές χάνετε συστηματικά τραπέζια που θα μπορούσατε να είχατε δώσει σε άλλους.

Πελάτες χωρίς κράτηση

Για κάποιον που μόλις ήρθε δεν χρειάζεται να φτιάξετε κράτηση. Βάλτε τον σε τραπέζι από το ταμείο και το τραπέζι σημειώνεται αυτόματα ως χωρίς κράτηση στην κάτοψη, οπότε η οθόνη των κρατήσεων παραμένει ειλικρινής χωρίς καμία επιπλέον δουλειά. Δείτε τα Τραπέζια, κουβέρ και πελάτες χωρίς κράτηση.

Τελευταία ενημέρωση 20 Σεπτεμβρίου 2026