Τραπέζια, κουβέρ και πελάτες χωρίς κράτηση

Βάλτε πελάτες σε τραπέζι από το ταμείο, αλλάξτε τον αριθμό ατόμων και μεταφέρετε έναν λογαριασμό σε άλλο τραπέζι.

Όταν ξεκινάτε παραγγελία Στο κατάστημα, το ταμείο σας δείχνει την κάτοψη αντί για το μενού. Αυτό γίνεται επειδή μια παραγγελία μέσα στο μαγαζί ανήκει σε τραπέζι και όχι σε πρόσωπο, και το ταμείο πρέπει να ξέρει σε ποιο τραπέζι πριν κάνει οτιδήποτε άλλο.

Βάλτε πελάτες σε τραπέζι

1. Πατήστε το τραπέζι στο οποίο κάθεται ο πελάτης.
2. Συμπληρώστε πόσα άτομα (κουβέρ) είναι και πατήστε Έναρξη παραγγελίας.
3. Ανοίγει το μενού και περνάτε την παραγγελία κανονικά.

Τα τραπέζια που είναι ήδη πιασμένα εμφανίζονται ως Κατειλημμένο. Πατώντας ένα από αυτά πηγαίνετε κατευθείαν στον υπάρχοντα λογαριασμό του, και έτσι προσθέτετε τον επόμενο γύρο σε ένα τραπέζι που ήδη τρώει.

Ήρθε κάποιος χωρίς κράτηση

Δεν χρειάζεται να φτιάξετε κράτηση για πελάτη που ήρθε από μόνος του. Αρκεί να τον βάλετε σε ένα ελεύθερο τραπέζι από το ταμείο: το Dinerly σημειώνει το τραπέζι ως Χωρίς κράτηση και το εμφανίζει στην κάτοψη των κρατήσεων για την υπόλοιπη ομάδα. Έτσι όποιος κρατάει την πόρτα βλέπει ότι το τραπέζι είναι πιασμένο και δεν θα το υποσχεθεί σε κάποιον που έρχεται στις οκτώ.

Μεταφορά τραπεζιού

Αν οι πελάτες μετακομίσουν στο μεγαλύτερο τραπέζι δίπλα στο παράθυρο, δεν χρειάζεται να ξαναπεράσετε την παραγγελία:

1. Ανοίξτε τον λογαριασμό.
2. Πηγαίνετε στην καρτέλα Ενέργειες και πατήστε Μετακίνηση.
3. Πατήστε το νέο τραπέζι.

Ολόκληρος ο λογαριασμός τους μετακομίζει μαζί τους, μαζί με ό,τι έχει ήδη πάει στην κουζίνα, ώστε το φαγητό να φτάσει στο σωστό τραπέζι. Η μεταφορά γίνεται μόνο σε ελεύθερο τραπέζι· αν πατήσετε κάποιο κατειλημμένο, το ταμείο σας το λέει και σας ζητά να διαλέξετε άλλο, γιατί δεν πρόκειται να ενώσει κατά λάθος δύο ξεχωριστούς λογαριασμούς.

Ο αριθμός των ατόμων ήταν λάθος

Ανοίξτε τον λογαριασμό, πηγαίνετε στις Ενέργειες, μετά στις Λεπτομέρειες, και διορθώστε τον αριθμό των ατόμων. Αξίζει να το κάνετε ακόμη κι όταν ο λογαριασμός είναι σωστός, γιατί οι αναφορές σας διαιρούν αυτό που ξόδεψε το τραπέζι με τον αριθμό των κουβέρ για να βγάλουν πόσο αφήνει κατά μέσο όρο ο κάθε πελάτης. Αν τα κουβέρ είναι λάθος, είναι λάθος και αυτό το νούμερο, και είναι από αυτά που κοιτούν πιο συχνά οι ιδιοκτήτες.

Δεν βλέπετε τραπέζια στην οθόνη;

Την κάτοψη τη φτιάχνετε μία φορά, στις Ρυθμίσεις → Τραπέζια, όπου σχεδιάζετε τους χώρους σας και τοποθετείτε τα τραπέζια μέσα σε αυτούς. Μέχρι να γίνει αυτό, το ταμείο δεν έχει καμία αίθουσα να σας δείξει, γι’ αυτό και η οθόνη φαίνεται άδεια. Δείτε το Φτιάξτε την κάτοψη και τα τραπέζια σας για το πώς στήνεται.

Τελευταία ενημέρωση 20 Σεπτεμβρίου 2026