Ο εκτυπωτής αποδείξεων δεν εκτυπώνει

Βήμα προς βήμα έλεγχοι για να λειτουργήσει ξανά ένας εκτυπωτής αποδείξεων ή κουζίνας.

Αν οι παραγγελίες δεν εκτυπώνονται, ακολουθήστε αυτούς τους ελέγχους με τη σειρά — τα περισσότερα προβλήματα λύνονται στα δύο πρώτα βήματα.

1. Ελέγξτε τον ίδιο τον εκτυπωτή

• Είναι ενεργοποιημένος και δείχνει σταθερή (όχι αναβοσβήνουσα) ένδειξη κατάστασης;
• Έχει χαρτί, τοποθετημένο σωστά;
• Δοκιμάστε τον αυτοέλεγχο του εκτυπωτή (συνήθως κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας χαρτιού κατά την ενεργοποίηση) για να επιβεβαιώσετε ότι το υλικό λειτουργεί.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση

• Ο εκτυπωτής και η συσκευή σας πρέπει να είναι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.
• Αν είναι εκτυπωτής δικτύου, επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση IP του ταιριάζει με αυτή που έχει οριστεί στο Dinerly.

3. Ελέγξτε τη δρομολόγηση

• Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Εκτυπωτές και επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής είναι αντιστοιχισμένος στις σωστές παραγγελίες (για παράδειγμα, τα προϊόντα κουζίνας στον εκτυπωτή κουζίνας).
• Στείλτε μια δοκιμαστική εκτύπωση από εκείνη την οθόνη.

Εξακολουθεί να μη λειτουργεί;

• Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και μετά την εφαρμογή Dinerly.
• Αν χρησιμοποιείτε πολλούς εκτυπωτές, ελέγξτε αν επηρεάζονται όλοι ή μόνο ένας — αυτό δείχνει αν πρόκειται για το δίκτυο ή για μία μεμονωμένη συσκευή.

Αν τίποτα από αυτά δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας το μοντέλο του εκτυπωτή σας και αν εκτυπώνεται ο αυτοέλεγχος.

Τελευταία ενημέρωση 26 Ιουλίου 2026