Πώς πληρώνεστε — οι πληρωμές προς εσάς

Ρυθμίστε τον λογαριασμό πληρωμών σας, δείτε τι έρχεται και μάθετε πότε φτάνουν τα χρήματα στην τράπεζα.

Όταν ένας πελάτης σας πληρώνει διαδικτυακά, είτε για μια παραγγελία από τη σελίδα σας είτε για προκαταβολή κράτησης, τα χρήματα εισπράττονται για λογαριασμό σας και λίγο αργότερα κατατίθενται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Οι Πληρωμές στο αριστερό μενού είναι το σημείο όπου παρακολουθείτε αυτή τη διαδρομή και βλέπετε τι είναι ακόμη καθ’ οδόν.

Τις Πληρωμές τις ανοίγουν μόνο ιδιοκτήτες και διαχειριστές, επειδή η σελίδα δείχνει τι βγάζει η επιχείρηση. Αν χρειάζεται να τη βλέπετε και δεν μπορείτε, ζητήστε πρόσβαση από έναν ιδιοκτήτη.

Η αρχική ρύθμιση, μία φορά

1. Ανοίξτε τις Πληρωμές.
2. Συμπληρώστε τη νόμιμη επωνυμία της επιχείρησης, δηλαδή το όνομα που υπάρχει στα χαρτιά σας και όχι τον διακριτικό τίτλο, αν τα δύο διαφέρουν.
3. Διαλέξτε χώρα. Αυτό δεν αλλάζει αργότερα, οπότε αξίζει να το σκεφτείτε για λίγο.
4. Πατήστε Δημιουργία λογαριασμού & συνέχεια.

Στη συνέχεια μεταφέρεστε στον πάροχο πληρωμών μας για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, όπου δίνετε τα στοιχεία της επιχείρησης, δηλώνετε ποιος την κατέχει και καταχωρίζετε τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θέλετε να πληρώνεστε. Όλα αυτά ζητούνται επειδή τα απαιτεί η νομοθεσία για όποιον διαχειρίζεται πληρωμές, και όχι επειδή τα θέλει το Dinerly.

Η επαλήθευση δεν είναι πάντα άμεση. Αν ο πάροχος χρειαστεί κάτι ακόμη από εσάς, η σελίδα Πληρωμές σας το λέει και η Συνέχεια επαλήθευσης σας γυρίζει εκεί που μείνατε.

Πώς διαβάζεται η σελίδα

• Η Επόμενη πληρωμή είναι μια εκτίμηση του επόμενου ποσού που έρχεται προς εσάς.
• Το Διαθέσιμο υπόλοιπο είναι τα χρήματα που έχουν εκκαθαριστεί και είναι έτοιμα να σας αποδοθούν.
• Το Υπόλοιπο σε εκκρεμότητα είναι όσα εκκαθαρίζονται ακόμη. Οι πληρωμές με κάρτα χρειάζονται πάντα μερικές ημέρες, οπότε το να βλέπετε ποσό σε εκκρεμότητα είναι απολύτως φυσιολογικό και δεν σημαίνει ότι κάτι πήγε στραβά.
• Το Πρόγραμμα δείχνει κάθε πότε πληρώνεστε: καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία ή χειροκίνητα.
• Ο Τραπεζικός λογαριασμός είναι ο λογαριασμός στον οποίο στέλνονται τα χρήματα.

Η Διαχείριση λογαριασμού πληρωμών ανοίγει τον λογαριασμό σας στον πάροχο πληρωμών σε νέα καρτέλα, και από εκεί αλλάζετε τραπεζικά στοιχεία ή ενημερώνετε τα στοιχεία της επιχείρησης.

Παρακολούθηση μιας παραγγελίας

Ανοίξτε οποιαδήποτε παραγγελία πληρώθηκε διαδικτυακά και δείτε την ενότητα Πληρωμή. Δείχνει το σύνολο της παραγγελίας, τις προμήθειες καρτών που αφαιρούνται και το Κρατάτε, δηλαδή το ποσό που φτάνει πραγματικά σε εσάς. Σας λέει επίσης πού βρίσκονται αυτά τα χρήματα αυτή τη στιγμή: στην επόμενη πληρωμή σας, καθ’ οδόν ή ήδη στον λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να απαντήσετε στην ερώτηση «ο πελάτης πλήρωσε σαράντα ευρώ, γιατί πήρα λιγότερα;».

Οι πληρωμές αφορούν όλη την επιχείρηση

Αν έχετε πολλές τοποθεσίες κάτω από την ίδια επιχείρηση, οι πληρωμές εκκαθαρίζονται όλες μαζί, οπότε παίρνετε μία κατάθεση σε έναν τραπεζικό λογαριασμό και όχι μία ανά κατάστημα. Όταν θέλετε να δείτε πώς πηγαίνει το κάθε κατάστημα χωριστά, χρησιμοποιήστε τις Αναλύσεις, που δουλεύουν ανά τοποθεσία.

Τα μετρητά και οι πληρωμές στο μηχάνημα κάρτας δεν εμφανίζονται ποτέ εδώ. Εκείνα τα χρήματα δεν πέρασαν ποτέ από το Dinerly για να φτάσουν σε εσάς· μπήκαν κατευθείαν στο ταμείο ή στο τερματικό σας, οπότε δεν υπάρχει κάτι να σας αποδοθεί. Οι Πληρωμές αφορούν μόνο όσα πλήρωσαν οι πελάτες διαδικτυακά.

Τελευταία ενημέρωση 20 Σεπτεμβρίου 2026